¿Cómo puedo pagar mis apuestas y mi lotería?
Con saldo virtual.
El saldo virtual es el dinero que tienes en tu “Cuenta Personal” de Loteriamonill.com Tus compras quedan pagadas y confirmadas al instante si tienes saldo virtual suficiente.
Recarga tu saldo en el apartado 'Recargar Saldo' que aparece en 'Mi Cuenta', puedes hacerlo con tarjeta (PCI-DSS) o por transferencia bancaria. (Pero recuerda que si eliges transferencia bancaria no es instantáneo y es posible que hasta el día siguiente no dispongas del saldo.)
- Pago con Tarjeta (PCI-DSS).
Si no tienes saldo suficiente, podrás pagar directamente con trajeta el importe de tu compra en la cesta.
¿Me enviáis la lotería?
Puedes pedir que te envíemos tus décimos (ver condiciones más abajo), pero te recomentados el método 'décimo electrónico en custodia'.
- Décimo electrónico en custodia.
Es la forma más segura, más cómoda y más económica de comprar tu lotería online. Con este método no recibirás los décimos, pero:
1. Tendrás total seguridad en la compra. Recibes un Certificado inviolable y firmado electrónicamente que te acredita como propietario de los Números y Décimos que has comprado, que quedan custodiados y depositados a tu nombre en Cajas Fuertes. Así no existe riesgo de que extravíes tus Décimos.
2. Total Información. Tienes toda la información en tu Cuenta Personal, incluyendo el Certificado de Propiedad de tus Décimos firmado digitalmente.
3. Ningún premio queda sin cobrar. Una vez celebrado el sorteo recibes automáticamente en tu e-mail los premios obtenidos, que quedan reflejados en tu Cuenta Personal. El importe de los premios se ingresa automáticamente en tu Cuenta Personal. Importe que puedes transferir cuando desees a cualquier cuenta Bancaria de tu propiedad.
4. Te ahorras el sobrecoste de los gastos de envío.
- Enviar a domicilio
Siempre con 7 días hábiles de antelación al sorteo.
Se envía a través de NACEX.
Gastos de envío:
| Península | Baleares | Canarias, Ceuta y Melilla | Resto Europa | Resto Mundo |
| 10 | 10€ | 20€ | 20€ | 200 |
¿Dónde puedo ver mis apuestas y mi lotería?
En el apartado 'Mi cuenta' 'Mis jugadas' dispones de todos los datos de tus jugadas, premios, etc.
¿Cómo cobro mis premios?
El importe íntegro de los premios obtenidos queda ingresado automáticamente en tu “Cuenta Personal” tras la celebración del sorteo.
Tú, desde tu “Cuenta Personal”, serás el responsable de ordenar el traspaso de tu dinero en premios a la Cuenta Bancaria de tu propiedad que nos indiques.
Por tu seguridad, el traspaso de efectivo a tu cuenta bancaria se realiza conforme a los protocolos establecidos por el Banco de España para transferencias electrónicas seguras, a la legislación española y europea sobre transacciones económicas, y a los procedimientos, normas y plazos estipulados por Loterías y Apuestas del Estado para el cobro de premios.
Para cualquier otra duda, contacta con nosotros:
Teléfono: 690 92 51 26 - 91 662 15 30
E-mail: info@loteriaconalma.com